No Brasil, a temporada de descontos nas lojas e o aumento nas compras começam a partir de novembro com a Black Friday e continuam por conta do Natal e do ano novo. Grande parte das pessoas escolhe comprar pela internet e não é atoa que, segundo um levantamento da CupomValido, o país lidera o ranking de crescimento das vendas online, com 22,2% no ano de 2022.
É evidente que o brasileiro está cada dia mais se acostumando a comprar pela internet, principalmente pela facilidade e praticidade. Porém, é importante estar atento para não cair em golpes, não fazer o débito da forma errada e também escolher o produto certo. Continue a leitura para conhecer alguns cuidados e garantir seus presentes sem erro!
Fique atento ao prazo de entrega
Na hora de comprar pela internet, a maioria dos sites é transparente em relação ao prazo de entrega dos produtos, mas às vezes nos distraímos por conta de outras pendências e não conferimos se a modalidade de envio vai atender a necessidade. Por isso, é crucial se certificar do prazo estabelecido e não comprar em sites que sem essa informação.
No caso do Natal, o aumento nas vendas é bastante significativo e isto acaba afetando a velocidade de entrega das transportadoras. Por conta disso, é importante comprar com antecedência e também se programar para receber o produto em casa. Até mesmo pessoas que moram em condomínios têm passado por dificuldades em conseguir receber seus produtos, como mostra a reportagem publicada pelo Jornal Nacional.
No final, ficar atento ao prazo de entrega de produtos comprados pela internet é fundamental para garantir que você obtenha o que foi comprado dentro do tempo esperado. Se o produto não chegar dentro do prazo especificado, entre em contato com o vendedor para obter reembolso apropriado.
O que fazer quando a compra pela internet atrasa?
Se o produto não chegar dentro do prazo especificado, entrar em contato com a empresa ou plataforma onde a venda foi feita é o melhor a se fazer. Alguns sites têm políticas de reembolso se o produto não chegar dentro do prazo estabelecido, então é importante que você esteja ciente dessas políticas para que possa recuperar seu dinheiro.
Se você optar por solicitar o dinheiro de volta, certifique-se de que existe alguma prova de que você entrou em contato com o vendedor. Não há nada pior do que tentar obter um reembolso, apenas para a loja afirmar que nunca foi contatada. Se não houver resposta, você pode precisar entrar em contato com a empresa de cartão de crédito ou outra entidade de pagamento para obter ajuda.
Se você não estiver disposto a cancelar a compra, você pode querer considerar a realização de uma ação legal contra o vendedor. Embora isso seja uma última opção, pode ser necessário para obter o seu dinheiro de volta em casos mais extremos.
No entanto, a melhor forma de lidar com um atraso na entrega é simplesmente ser paciente. Sabemos que receber as compras depois do prazo previsto é muito frustrante, porém, se você já confirmou com o vendedor que a compra está a caminho, é melhor esperar pacientemente e depois deixar sua avaliação sobre a plataforma.
Descubra como comprar pela internet de forma segura
É importante tomar alguns cuidados para garantir que você não receba compras indesejadas, pois elas podem ser caras e difíceis de devolver. Primeiro, verifique se o site é confiável e seguro para realizar compras online. Pesquisar na internet sobre a reputação da plataforma e se ela tem um bom histórico de atendimento ao cliente, pode ser crucial para decidir ou não comprar.
Em seguida, verifique se o site tem um sistema de pagamento seguro. Certifique-se de que a loja está usando uma tecnologia de criptografia de dados para proteger seus dados de pagamento. Neste caso, optar por plataformas famosas é uma garantia de segurança.
Outro cuidado importante é verificar se você está comprando do vendedor correto. Verifique se o site oferece informações sobre os produtos e serviços oferecidos, além de contatos para o vendedor, se necessário.
Nem sempre é fácil determinar se o produto que você está comprando é realmente o que você precisa. Portanto, certifique-se de que está lendo as descrições e as avaliações. Além disso, sites criados por golpistas costumam não apresentar as informações completas dos produtos, o que é mais um motivo para se manter atento às especificações dadas.
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